FAQ
Pertanyaan-pertanyaan Umum
1) Berapa lama waktu pengerjaannya?
Tergantung besar data di WhatsApp. Data kurang dari 5 GB biasanya selesai dalam waktu kurang dari sejam. Sedangkan lebih dari 10 GB bisa lebih dari dua jam.
2) Apa yang harus dipersiapkan?
Silakan backup dulu datanya ke Google Drive (kalau pindah dari Android ke iPhone); atau ke iCloud (kalau pindah dari iPhone). Siapkan juga kabel data yang original untuk kedua device.
Pengerjaan jarak jauh wajib menggunakan komputer (laptop, dekstop, atau Mac).
3) Cara kerjanya bagaimana?
Prosesnya dibagi ke dalam dua tahap: Tahap 1 yaitu Backup dan Tahap 2 Restore.
Kita akan menggunakan TeamViewer untuk remote desktop.
Download dan install dua software ini di komputer:
Kami akan mendampingi sepanjang proses berlangsung. Klien bisa teks menggunakan WhatsApp, DM Instagram, Telegram, telepon, atau video call.
4) Bisa dipanggil ke rumah nggak?
Tentu saja bisa. Kami melayani panggilan ke rumah di wilayah Jabodetabek. Untuk itu ada tambahan biaya untuk ongkos transport sebesar Rp 100 ribu.
5) Apakah data saya aman?
Aman 100%. Kami mengakses komputer klien hanya untuk menginput username dan license key, dan langsung log out setelah proses selesai. Data WhatsApp sepenuhnya disimpan di laptop milik klien.
Jika proses dilakukan tatap muka, klien bisa melihat sendiri prosesnya dan tidak ada data yang disimpan di komputer kami.
6) Semua chat, termasuk foto, video dan file bisa pindah kan?
Iya. Semua history chat termasuk foto, video, dan file dalam WA akan pindah dengan aman ke hp baru.
7) Bisa pindahin semua data nggak? Nggak hanya WhatsApp, tapi juga Contacs, Foto, Video, SMS.
Setiap jasa pindah WhatsApp saya berikan bonus pindah Contacts, termasuk juga Foto dan Video akan dipindahkan menggunakan Google Photos. Sedangkan SMS, Music, dan Notes tidak bisa dipindahkan.
8) Pembayarannya gimana? Bayar dulu atau belakangan?
Kami menerima pembayaran via transfer bank, Tokopedia, OVO, Go-Pay. Pembayaran bisa dilakukan sebelum atau selama proses berlangsung.